Arcade Machine FAQ
for International Buyers

ابدأ بمشاركة المعدات أو الصالة التي تخطط لها، وبلد الوجهة، والكمية المتوقعة. يمكن لـ EPARK بعد ذلك مراجعة الموديلات الحالية ومتطلبات المشروع. قبل الإنتاج، أكّد الموديلات الدقيقة، والمواصفات، والتخصيص، ومتطلبات نظام الدفع، ونطاق عرض السعر، وتفاصيل الوجهة كتابيًا.

شارك بلد الوجهة، والموديل المستهدف أو نوع الصالة، والكمية المتوقعة أو مخطط الأرضية، ومتطلبات الجهد والقابس، ونظام الدفع التشغيلي، واحتياجات التخصيص، والجدول الزمني المستهدف. تساعد معلومات المشروع الأكثر اكتمالًا EPARK على إعداد عرض سعر على مستوى الموديل مع نطاق التغليف والشحن ذي الصلة.

أكّد الموديل الدقيق، وسعة اللاعبين، والأبعاد، والطاقة، والجهد والقابس، وواجهة الدفع، ونطاق الشهادة المطبق، ومعلومات التغليف، وشروط الضمان، ودعم قطع الغيار، ومسؤوليات الشحن. استخدم المواصفات المكتوبة وعرض السعر المعتمدين كمرجع للطلب.

قارن المورّدين باستخدام مواصفات مكتوبة على مستوى الموديل، وأدلة حقيقية من المصنع والمشاريع، وعملية جودة واضحة على مستوى الطلب، ومعلومات تغليف التصدير، وتنسيق الشحن، وترتيبات موثقة لما بعد البيع. ينبغي التحقق من الشهادات وفق المنتج والموديل والمعيار والوجهة المختارة بدلًا من اعتبارها تغطية عالمية.

ابدأ بنوع الصالة، والمساحة الأرضية القابلة للاستخدام، والزوار المستهدفين، وطريقة التشغيل. ثم قارن الفئة، ومساحة الكابينة، وسعة اللاعبين، وسير عمل الدفع، ومساحة الخدمة، وتشكيلة المعدات المحيطة. تؤكد EPARK خيارات الموديلات الحالية بعد مراجعة متطلبات المشروع.

أكّد الموديل المختار، وأبعاد الكابينة، وسعة اللاعبين، وعناصر التحكم، وتهيئة الشاشة أو اللعبة، والطاقة، والجهد، والقابس، وواجهة الدفع، والمستندات المتاحة، وبيانات التغليف، ومتطلبات الخدمة. تختلف المواصفات الدقيقة حسب الموديل ويجب تسجيلها في ورقة المعايير المعتمدة أو عرض السعر.

قد تدعم الموديلات المدعومة تخصيص ألوان الكابينة، والتصاميم، وموضع الشعار، والإضاءة، أو تهيئة نظام الدفع. تعتمد الخيارات المتاحة على الموديل المختار ومتطلبات الطلب، ويُؤكَّد نطاق التخصيص النهائي في عرض السعر المكتوب قبل الإنتاج.

قدّم بلد الوجهة، والجهد، والتردد، ومعيار القابس المطلوب في الصالة. يجب التحقق من التهيئة الكهربائية النهائية وفق الآلة المختارة ومتطلبات الموقع المحلية قبل الإنتاج.

يمكن إعداد إرشادات التخطيط وتقسيم المناطق من الأبعاد القابلة للاستخدام الموثقة، والمداخل، والأعمدة، ومسارات الحركة، والخدمات الثابتة، والمعدات المختارة، ومتطلبات التشغيل. يتبع نطاق التخطيط المعلومات ومتطلبات المشروع المؤكدة مع EPARK.

شارك بلد الوجهة، ومخطط الأرضية القابل للاستخدام، وارتفاع السقف حيث ينطبق، والمداخل، والأعمدة، والخدمات الثابتة، وقيود حركة التنقل، والزوار المستهدفين، وفئات المعدات المفضلة، وطريقة الدفع التشغيلية، ونطاق الميزانية، وتاريخ الافتتاح المستهدف.

تُراجع تشكيلة المعدات وفق ملف الزوار، والمساحة القابلة للاستخدام في الصالة، ومناطق الأنشطة، وسير عمل الدفع والجوائز، وحركة التنقل، ومساحة الصيانة، والموديلات المتاحة حاليًا. ينبغي أن يتبع العرض متطلبات الصالة الفردية بدلًا من عدد آلات عام.

تتابع EPARK الطلب المعتمد عبر تجهيز المواد، وتصنيع الكابينة، وتجميع الإلكترونيات، وإعداد البرمجيات، وفحص الوظائف والأداء، وتأكيد المظهر، والتنظيف، والتقوية، والتغليف. تتبع الفحوصات المطبقة الآلة المختارة والتهيئة المؤكدة.

نعم. تشير معلومات الإنتاج المؤكدة إلى أن الآلات تخضع للاختبار الوظيفي وفحص الجودة قبل التغليف والتحضير للتسليم. تختلف الفحوصات المطلوبة ومدة الاختبار حسب نوع الآلة والتهيئة.

نعم. تستخدم الآلات المختلفة عناصر تحكم وبرمجيات ومكونات كهربائية وأجزاء متحركة وتهيئات دفع مختلفة. لذلك يتبع نطاق الفحص الموديل المختار والخيارات المعتمدة ومتطلبات الوجهة.

يتضمن الأرشيف الموثّق مستندات CE EMC وCE LVD لسلاسل موديلات آلات ألعاب السباق والرماية والرياضة المذكورة، ومستند RoHS لآلات الألعاب يشير إلى ملحق الموديلات الخاص به، وتقييم مورّد SGS. يجب تأكيد التوفر للمنتج المختار وسوق الوجهة.

نعم. يمكن تقديم صور أو مقاطع فيديو للاختبار قبل الشحن للطلبات المؤكدة. يتبع تنسيق السجل المتاح الآلة المختارة وترتيب الطلب.

تُظهر مواد EPARK الحقيقية تغليفًا واقيًا، وإطارات خشبية خارجية، وصناديق خشبية، وتحميل الحاويات. يتم اختيار طريقة التغليف النهائية وفق نوع الآلة وأبعادها ومتطلبات الشحن، وليس كطريقة واحدة موحّدة.

تنسّق EPARK تغليف التصدير وترتيبات الشحن العالمي للطلبات المؤكدة. يجب تأكيد الوجهة، وشرط التجارة المتفق عليه، والمسؤوليات، ونطاق الخدمة المطلوب في عرض السعر قبل الإرسال.

قدّم ميناء الوجهة أو عنوان التسليم ونطاق خدمة الشحن الذي تحتاجه. تعتمد أبعاد الطرد والوزن الإجمالي على المعدات المختارة، لذا يتم تأكيد معلومات اللوجستيات النهائية بعد تحديد الموديل وطريقة التغليف.

تقدم EPARK ضمانًا لمدة عامين. يتبع نطاق التغطية وترتيبات الخدمة الطلب المؤكد وشروط الخدمة؛ ولا ينبغي تفسير ذلك كالتزام عالمي بالاستبدال المجاني أو بزمن استجابة محدد.

نعم. تتوفر مساعدة ما بعد البيع عبر قنوات الدعم دون الاتصال أو عبر الإنترنت أو عن بُعد، كما يتوفر تنسيق قطع الغيار. يتبع الترتيب المطبق الآلة المختارة والطلب المؤكد وشروط الخدمة.

يمكن تهيئة العديد من آلات الأركيد التجارية للتشغيل بالعملات. يختلف توافق جهاز قبول العملات وإعداد التشغيل المطلوب حسب الموديل ويجب تأكيده في عرض السعر.

يتوفر دمج قارئ البطاقات في الموديلات المتوافقة. تتحقق EPARK من الواجهة المطلوبة وفق المعدات المختارة وسير عمل الدفع في الصالة قبل تأكيد التهيئة.

تتوفر واجهات التذاكر أو استبدال الجوائز في آلات مختارة متوافقة. يجب مراجعة سير العمل المطلوب والاتصال للمعدات المختارة وتوثيقه على مستوى الطلب.