Arcade Machine FAQ
for International Buyers

Partagez d'abord l'équipement ou le site prévu, le pays de destination et la quantité estimée. EPARK étudie les modèles actuels et le projet. Avant production, confirmez par écrit modèles, specs, personnalisation, paiement, devis et destination.

Indiquez pays, modèle ou type de site, quantité ou plan, tension et prise, système de paiement, personnalisation et calendrier. Plus le projet est détaillé, plus EPARK peut établir un devis par modèle avec emballage et transport adaptés.

Confirmez modèle, capacité joueurs, dimensions, alimentation, tension et prise, paiement, périmètre des certificats, emballage, garantie, pièces détachées et transport. Référence : specs écrites et devis validés.

Comparez les fournisseurs sur specs écrites, preuves usine et projets, processus qualité, emballage export, transport et SAV documenté. Vérifiez les certificats selon produit, modèle, norme et destination, sans les considérer comme universels.

Commencez par type de site, surface utile, visiteurs cibles et exploitation. Puis comparez catégorie, encombrement, capacité joueurs, paiement, accès service et mix autour. EPARK confirme les modèles actuels après étude.

Confirmez modèle, dimensions caisson, capacité joueurs, commandes, écran/jeu, alimentation, tension, prise, paiement, documents, emballage et service. Les specs varient selon modèle et doivent figurer sur la fiche validée ou le devis.

Selon modèle : couleurs, visuels, logo, éclairage ou paiement. Options dépendent du modèle et de la commande ; périmètre final confirmé au devis écrit avant production.

Indiquez pays et tension, fréquence et prise du site. La configuration électrique finale doit être validée selon machine choisie et exigences locales avant production.

Aménagement et zonage préparés selon dimensions utiles vérifiées, entrées, poteaux, circulations, réseaux fixes, équipements choisis et exploitation. Le périmètre suit les infos et besoins confirmés avec EPARK.

Indiquez pays, plan utile, hauteur si besoin, entrées, poteaux, réseaux fixes, contraintes de circulation, visiteurs cibles, catégories souhaitées, paiement, budget et date d'ouverture cible.

Le mix est étudié selon profil visiteurs, surface utile, zones d'activité, paiement et lots, circulation, accès maintenance et modèles disponibles. La proposition suit le site, pas un nombre générique de machines.

EPARK suit la commande validée : matériaux, caisson, électronique, logiciel, tests fonctionnels et performance, apparence, nettoyage, renforcement et emballage. Les contrôles suivent la machine et la configuration confirmées.

Oui. Les machines passent tests fonctionnels et inspection qualité avant emballage et préparation livraison. Contrôles et durée varient selon machine et configuration.

Oui. Chaque machine a commandes, logiciel, composants électriques, pièces mobiles et paiement différents. Le périmètre d'inspection suit le modèle, les options validées et la destination.

L'archive inclut documents CE EMC et CE LVD pour séries course, tir et sport, un RoHS pour machines de jeu renvoyant à l'annexe modèles, et une évaluation fournisseur SGS. Disponibilité à confirmer selon produit et marché.

Oui. Photos avant expédition ou vidéos de test possibles pour commandes confirmées. Le format dépend de la machine choisie et de l'accord de commande.

Les documents EPARK montrent film protecteur, cadres bois, caisses bois et chargement conteneur. La méthode finale dépend du type de machine, dimensions et exigences d'expédition, pas d'une méthode unique.

EPARK coordonne emballage export et transport mondial pour commandes confirmées. Destination, incoterm, responsabilités et périmètre de service à confirmer au devis avant expédition.

Indiquez port ou adresse de livraison et périmètre de transport. Dimensions et poids brut dépendent de l'équipement choisi : données logistiques finales après définition du modèle et de l'emballage.

EPARK offre une garantie de deux ans. Couverture et service selon la commande et les conditions confirmées ; pas d'engagement universel de remplacement gratuit ni de délai de réponse.

Oui. SAV possible hors ligne, en ligne ou à distance, avec coordination des pièces détachées. Modalités selon machine, commande confirmée et conditions de service.

De nombreuses machines d'arcade peuvent être configurées pour pièces. Compatibilité et configuration varient selon modèle : à confirmer au devis.

Intégration lecteur carte possible sur modèles compatibles. EPARK vérifie l'interface selon l'équipement choisi et le flux de paiement du site avant confirmation.

Interfaces tickets ou redemption disponibles sur certaines machines compatibles. Le flux et le raccordement doivent être étudiés pour l'équipement choisi et documentés à la commande.